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LearnAct! Literatur und Studie zu Organisationsentwicklung und Change Management - AGB

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Allgemeine Geschaeftsbedingungen (AGB)
(Widerrufsrecht siehe § 5 )

§ 1 Allgemeines

1. Sofern sich der Besteller im Rahmen des Bestellprozesses fuer einen Versand der ausgewaehlten Waren an eine vom Besteller angegebene Lieferadresse entscheidet, kommt ein Kaufvertrag mit Lieferanten LearnAct! Unternehmensentwicklung und Verlagsgesellschaft mbH, Postfach 25 13 61, 69080 Heidelberg, zustande.


2. Fuer die Geschaeftsbeziehung zwischen dem Verkaeufer und dem Besteller gelten ausschliesslich die folgenden Vertragsbedingungen. Davon abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt der Verkaeufer nicht an, es sei denn, dass er ihrer Geltung zugestimmt haette.

§ 2 Vertragsabschluss

1. Der Vertrag unter Einschluss dieser AGBs zwischen dem Besteller und dem Verkaeufer kommt dadurch zustande, dass der Besteller die von ihm in die Online-Eingabemaske auf der Website eingegebene Bestellung mittels Mausklick auf "Bestellung abschicken" als bindendes Angebot auf Abschluss eines Vertrages an den Verkaeufer schickt. Der Verkaeufer nimmt dieses Angebot durch Lieferung innerhalb angemessener Zeit an.

2.Der Verkaeufer behaelt sich die Annahme des Angebotes insbesondere fuer den Fall vor, dass auf der Webseite Schreib-, Druck- oder Rechenfehler enthalten sind, die Grundlage des Angebotes des Bestellers geworden sind.

3.Der Vertragstext wird nach dem Vertragsabschluss von der LearnAct! Unternehmensentwicklung und Verlagsgesellschaft mbH gespeichert und kann im Kundenkonto jederzeit abgerufen werden.

§ 3 Uebergabe der Ware, Versandkosten

Die Uebergabe der Ware erfolgt durch Lieferung an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Die ggf. anfallenden Versandkosten werden dem Besteller noch vor Abschluss der Bestellung auf der Bestellseite angezeigt. Bei Lieferungen in das Ausland uebernimmt der Besteller die zusaetzlichen Steuern und Zoelle. Der Verkaeufer wird die auf der Webseite angegebenen Lieferfristen grundsaetzlich einhalten, sofern die eigene Belieferung durch Grosshaendler oder Verlag in der angegebenen Zeit erfolgt. Der Verkaeufer ist zu Teillieferungen berechtigt. Hierdurch entstehende Mehrkosten werden dem Besteller nicht in Rechnung gestellt.

§ 4 Zahlungsbedingungen, Eigentumsvorbehalt

1. Der Kaufpreis sowie die ausgewiesenen Versandkosten sind sofort und ohne Abzug von Skonto mit der Bestellung faellig.

2. Der Besteller hat die Wahl zwischen den im Rahmen des Bestellvorgangs angebotenen Zahlungsarten. Fuer den Fall der Rueckgabe oder Nichteinloesung einer Lastschrift ermaechtigt der Besteller die Bank hiermit unwiderruflich, dem Verkaeufer und der im Auftrag des Verkaeufers taetigen LearnAct! Unternehmensentwicklung und Verlagsgesellschaft mbH seinen Namen und die aktuelle Anschrift mitzuteilen.

3. Die gelieferte Ware bleibt bis zu ihrer vollstaendigen Bezahlung im Eigentum des Verkaeufers.

4. Die Aufrechnung durch den Besteller ist nur zulaessig, wenn seine Forderung unbestritten oder rechtskraeftig festgestellt ist.

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§ 5 Widerrufsrecht

1. Der Besteller ist an seine Erklaerung nicht mehr gebunden, wenn er sie binnen einer Frist von 2 Wochen nach Eingang der Lieferung widerruft. Der Widerruf des Bestellers muss keine Begruendung enthalten und kann gegenueber der LearnAct! Unternehmensentwicklung und Verlagsgesellschaft mbH.

- schriftlich, d. h. auch unter Kontakt@lLearnAct-Verlag.de,

- per Telefax unter +49(0)6221-4 30 96 95 oder durch

- Brief an LearnAct! Unternehmensentwicklung und Verlagsgesellschaft mbH, Postfach 25 13 61, 69080 Heidelberg, oder

- durch Ruecksendung der Ware an LearnAct! Unternehmensentwicklung und Verlagsgesellschaft mbH, Postfach 25 13 61, 69080 Heidelberg erfolgen.

2. Zur Fristwahrung genuegt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs an die LearnAct! Unternehmensentwicklung und Verlagsgesellschaft mbH.

3. Der Widerruf ist bei Medien aus dem Audio- und Videobereich sowie bei Software nach Entsiegelung der Ware ausgeschlossen.

4. Nach Eingang des Widerrufs ist der Verkaeufer verpflichtet, eventuelle Zahlungen zurueckzuerstatten; der Besteller ist zur Ruecksendung bzw. Rueckgabe der empfangenen Waren verpflichtet. Bei einem Warenbestellwert bis zu einem Betrag von 40 Euro traegt der Besteller die Kosten der Ruecksendung. Bei einem hoeheren Bestellwert sowie bei Ruecksendung von unbestellter oder mangelhafter Ware erstattet der Verkaeufer in jedem Fall die Kosten der Ruecksendung (Bitte keine unfreien Ruecksendungen!).

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§ 6 Gewaehrleistung und Haftung

1. Liegt bei Gefahruebergang ein Mangel des Liefergegenstandes vor, kann der Besteller Nacherfuellung entweder durch Maengelbeseitigung oder durch Ersatzlieferung verlangen. Ist die vom Besteller gewaehlte Art der Nacherfuellung unverhaeltnismaessig, so kann der Verkaeufer die jeweils andere Art der Nacherfuellung waehlen. Ist auch diese unverhaeltnismaessig oder ist der Verkaeufer nicht zur Nacherfuellung in der Lage oder
verzoegert sich diese ueber angemessene Fristen hinaus oder schlaegt die Nacherfuellung in sonstiger Weise fehl, ist der Besteller nach seiner Wahl berechtigt, vom Vertrag zurueckzutreten oder eine Minderung des Kaufpreises zu verlangen.

2. Eine darueber hinausgehende Haftung des Verkaeufers ist ohne Ruecksicht auf die Rechtsnatur des geltend gemachten Anspruchs ausgeschlossen, soweit sie nur auf leichter Fahrlaessigkeit beruht.

3. Dieser Haftungsausschluss gilt nicht fuer den Fall der Verletzung einer Garantie oder einer vertragswesentlichen Pflicht sowie bei einem Verstoss gegen das Produkthaftungsgesetz oder beim Fehlen einer garantierten Beschaffenheit. Bei Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht ist die Haftung jedoch auf den typischerweise voraussehbaren Schaden begrenzt.

4. Der Haftungsausschluss gem. Abs. 2 und die Haftungsbegrenzung gem. Abs. 3 gelten nicht bei einer Verletzung des Lebens, des Koerpers oder der Gesundheit.

§ 7 Datenschutz

1. Der Besteller ermaechtigt die LearnAct! Unternehmensentwicklung und Verlagsgesellschaft mbH LearnAct! Unternehmensentwicklung und Verlagsgesellschaft mbH, die im Zusammenhang mit der Geschaeftsbeziehung erhaltenen Daten im Sinne der Datenschutzgesetze zu verarbeiten, zu speichern, auszuwerten und zu nutzen.

2. Der Besteller hat ein Recht auf Auskunft sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Loeschung seiner gespeicherten Daten.

3. Der Besteller ist über Art und Umfang der Datenspeicherung persönlicher Daten unter der Rubrik "Datenschutz" (siehe auch Fußende der Webseite) ausführlich unterrichtet worden.

§ 8 Sonstiges

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

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