Für Unternehmen, welche die Qualität ihrer Prozesse und Dienstleistungen verbessern wollen, stellt die Wiederverwendung von Wissen und bereits entwickelter Problemlösungen eine große Herausforderung dar. Um Wissen wiederverwenden zu können, ist es wichtig, zu wissen, wer im Unternehmen welches Wissen hat. Gerade für Consulting-Unternehmen ist die Fähigkeit oftmals entscheidend.

Diese Arbeit setzt an diesem Problem an und entwickelt ein Konzept für eine Wissenslandkarte, welche die Wissensträger des Unternehmens sowie ihre Expertisen erfasst. Das Konzept der Wissenslandkarte wurde zunächst nur für drei Bereiche der IndustrieHansa Consulting & Engineering GmbH entwickelt. Ziel bei der Entwicklung des Konzeptes war es aber, später alle Bereiche der IndustrieHansa integrieren zu können.

Zunächst wurde versucht, einen allgemeinen Überblick über den Bereich Wissensmanagement zu geben, in welchen das Instrument Wissenslandkarte einzuordnen ist. Die Literatur zum Gebiet Wissensmanagement ist sehr umfangreich, so dass diese Arbeit sich damit befasst, die gängigsten Definitionen und Sichtweisen wiederzugeben.

 Die Wissenslandkarte ist letztendlich ein Software-Tool, das im firmeneigenen Intranet bereitgestellt werden soll. Die Anforderungen an dieses Software-Tool wurden in Gesprächen mit den verantwortlichen Teamleitern festgelegt. Basierend auf diesen Anforderungen wurde anschließend das Konzept entwickelt.

Als Hauptergebnis dieser Arbeit kann das Konzept einer Wissenslandkarte gelten, das gemäß den spezifischen Anforderungen eines Consulting-Unternehmens entwickelt wurde.

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Carolin Baßler: Informationsmanagement am Beispiel einer unternehmensweiten Wissenslandkarte. 2006. ISBN: 978-3938627112. 103 S.